Os escritórios
que participaram da pesquisa tinham, no máximo, 12 pessoas em seu quadro de
colaboradores. Os colaboradores respondentes foram, em sua maioria, advogados
do escritório (nove no total). Os demais exercem cargos administrativos (como
gerente administrativo), ou são sócios. Nenhum
dos escritórios apresentou colaborador contratado exclusivamente para
área de marketing, o chamado gerentede marketing.
O perfil do
responsável pela área de marketing dosescritórios foi caracterizado por um grande dinamismo e comprometimento.
“O perfil do responsável pela área de marketing no nosso escritório é de
dinamismo, eficácia, intelectualidade, equilíbrio, honestidade e fidelidade” (Escritório 5).
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A criatividade
também é característica considerada importante pelos respondentes para
representar um bom perfil de colaborador responsável pelo marketing.
Assim, como
caracterizado no item 2.1 desta pesquisa, o profissional de marketing é aquele que procura respostas
perante um cliente potencial. Para isso, com toda certeza, é necessário
criatividade, dinamismo e bastante responsabilidade e, se analisando as
entrevistas, os escritórios têm consciência da importância destas características
em um profissional de marketing.
4.1.
Importância
do marketing para os escritórios de advocacia
Com relação à
importância do marketing, esta foi
citada em unanimidade como fundamental para os escritórios. Seja para captação
de novos clientes, seja para manter a imagem do escritório ou seus clientes já
existentes.
“O marketing captação de novosclientes, principalmente” (Escritório 4).
“É preconizar o bom nome na mídia, manter a imagem da empresa bem vista”
(Escritório 5).
Todos os
integrantes dos escritórios têm ciência da importância do marketing para a empresa que cada um faz parte, a maioria vê como um
diferencial que pode ser aproveitado, porém, um tanto quanto limitado por conta
das leis e dos normativos que o regem,
como também pela falta clara de um plano com ações de porte mais expressivo e
que possa obter melhores resultados.
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